Chers amoureux des plantes,

 

Nous sommes impatients de vous accueillir sur Lunaplant.de.                                                 

 

Notre entreprise est spécialisée dans les magnolias.

 

Chaque saison, nous vous proposons un grand nombre de variétés et de types différents dans des formats d'expédition attrayants. Beaucoup d’entre eux sont des raretés qui ne sont souvent disponibles qu’en petites quantités.

 

Vous pouvez commander ou réserver des plantes chez nous toute l'année.                                     

Nous expédions nos plantes au sein de l'Union européenne de mi-mars à mi-décembre.

 

Si vous préférez une date d'expédition spécifique en raison de la météo dans votre région ou pour d'autres raisons, veuillez donc nous en informer à temps par e-mail. N'oubliez pas, notamment dans les pays scandinaves et baltes, qu'il y a souvent de longues périodes de gel tardif et qu'il vaut mieux planter un peu plus tard que trop tôt.

 

Le transport de nos magnolias est sûr et rapide et bien entendu, chaque colis est assuré pour la valeur de la marchandise. Nos partenaires de transport sont :

DPD pour des longueurs de colis jusqu'à 170 cm                

et 

DB Schenker pour les marchandises volumineuses et l'expédition de palettes.

 

Et voici comment commander sur Lunaplant.de :                                                                           

Une fois que vous avez trouvé les plantes que vous souhaitez, veuillez les commander via le formulaire de contact ou simplement par email à : info@lunaplant.de                                 

Important : Malheureusement, les commandes directes via la boutique ne sont pas possibles avec une adresse de résidence à l'étranger.                                                                                                

Si nous avons reçu votre commande, nous calculerons individuellement les frais supplémentaires pour l'expédition internationale.

Nous pouvons déterminer les besoins réels du forfait et donc toujours déterminer le prix le moins cher pour vous. Vous recevrez alors immédiatement votre offre individuelle complète de notre part et pourrez décider.

Après avoir accepté notre offre, vous recevrez une facture correcte de notre part par e-mail.

 

Vous pouvez désormais nous transférer le montant de la facture via SEPA.               

Important : Malheureusement, le paiement via PayPal n'est pas possible !

 

Dès que nous aurons reçu le montant, votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Veuillez comprendre qu'il peut y avoir des retards au début de chaque saison en raison de la demande.

Nous nous efforçons toujours d'expédier vos plantes le plus rapidement possible.   

Lorsque les températures sont élevées, nous expédions à l'étranger uniquement du lundi au mercredi pour éviter de stocker vos plantes dans un dépôt le week-end en raison des délais de livraison des colis plus longs. En cas de doute, nous le consulterons à nouveau au préalable.

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous nous efforçons toujours de trouver avec vous les meilleures solutions possibles.                                                              De nombreux clients satisfaits, de la Finlande au Portugal, cultivent les magnolias Lunaplant dans leurs jardins depuis 2010.                                                                                                     

 

Salutations chaleureuses de Francfort !

 

Michael Gottschalk 

 

Lunaplant.de – service client